Préparation de commandes :
Un savoir-faire qui emballe vos clients !
Le colis qui contient vos produits est un objet important pour votre client. C’est le premier vecteur de votre image et de votre professionnalisme. Dispeo vous conseil pour définir la solution idéale d’emballage et de calage de vos produits et met un soin tout particulier à la préparation, l’étiquetage et l’acheminement de vos colis.
Le point fort de Dispeo : la capacité à combiner des solutions manuelles et automatisées pour offrir une préparation de commandes sur mesure, réduire au maximum les délais de préparation tout en assurant un haut niveau de qualité. N’oublions pas que votre marque n’est pas comme les autres : c’est pourquoi Dispeo propose des services de personnalisation de vos envois et se charge pour vous de l’insertion d’asiles de masse ou sélectifs et de l’insertion d’échantillons selon vos priorités. Et pour faire face à vos pics d’activités et accompagner vos actions promotionnelles, Dispeo offre également un service de Kitting sur mesure.
Vos promesses deviennent nos engagements :
- Respect du délai annoncé à votre client.
- Personnalisation de vos colis.
- Intégration d’échantillons, d’asiles colis.
- Emballages éco responsables.
- Contrôle qualité systématique.
- Livraison en 24 ou 48H.
- Gestion rapide des retours.
Gestion de vos flux : des avantages en stock !
Dispeo prend en charge la réception et le stockage de vos produits avant expédition. Et nous mettons bien plus qu’un entrepôt à votre disposition. Pour vous, nous contrôlons la qualité des marchandises, procédons éventuellement au délotage et au reconditionnement, préparons les colis et nous nous assurons même de la gestion des dates (DLC, DLUO, DLV). Nos équipes dédiées et formées en permanence garantissent une gestion optimale de vos stocks produits.
Livraison : le respect de vos engagements, sourire compris !
Ne faites plus attendre votre client ! Dispeo propose une offre de livraison experte qui garantit vos délais et met à votre disposition des outils de tracking extrêmement réactifs. Avec Dispeo, vous livrez en France ou en Europe vos colis aux entreprises comme aux particuliers, à domicile ou au bureau comme en relais colis.
Notre force : nous sommes partenaires avec tous les acteurs majeurs du transport France et International (DHL, Chronopost, Colissimo, Bpost, Colis Privé, Mondial Relay…). Dispeo vous fait bénéficier de son expertise dans le choix de vos transporteurs et profiter de tarifs négociés.
Retour : même quand ça revient, ça va !
Le retour des colis est parfois un vrai casse-tête. Problèmes de tailles, de produits endommagés, changement d’avis… Heureusement, Dispeo s’occupe de tout et s’en occupe bien !
Contrôle du retour, vérification des doléances, reconditionnement, réintégration en stock… Tout est mis en œuvre pour remettre vos produits au plus vite dans le circuit tout en vous délivrant une information fiable sur les motifs des retours et l’évaluation de l’expérience client. Nos experts en retours produits sont susceptibles de traiter votre SAV que ce soit dans le domaine de l’alimentaire, du textile, des cosmétiques ou des chaussures, avec le même sérieux et la même exigence de transparence.
